Budget billing too high: What to do if the supplier applies too high budget billings?

What is budget billing?

Your billings are something like “electricity in installments”: Each month, you pay an amount based on your annual consumption forecast (i.e. the “extrapolation” of your electricity consumption for the next 12 months, which is based on your previous data such as the previous year's statement or on averages) and your tariff.

At the end of the billing period, we compare what you have actually used with the deductions you have already paid.

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Remember:

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• You paid too much → Money back to you.
• You paid too little → Additional payments made by you.

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How is there a higher discount than in the contract confirmation?

Die Abschlagshöhe kann von der ursprünglichen Vertragsbestätigung abweichen, weil sie zunächst auf einer Schätzung basiert, später aber an deinen tatsächlichen Verbrauch angepasst wird.

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(Bitte beachte, dass die hier folgenden verwendeten Zahlen nur zur Veranschaulichung dienen und nicht zwingend die tatsächlichen Kosten oder Preise widerspiegeln.)

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Angenommen, du schätzt bei Vertragsabschluss, beispielsweise über ein Vergleichsportal wie Check24 oder Verivox, dass du 3.500 kWh im Jahr verbrauchst. Auf dieser Basis berechnen wir zunächst deinen monatlichen Abschlag – zum Beispiel 80 € pro Monat.

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Einige Wochen später meldet uns dein Netzbetreiber jedoch deine tatsächliche Verbrauchsprognose, die auf einer aktuellen Zählerablesung bzw. vorhandenen Verbrauchsdaten basiert. Dabei stellt sich heraus:

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• Dein real erwarteter Jahresverbrauch liegt bei 4.200 kWh, also höher als geschätzt. Entsprechend erhöht sich der Abschlag z.B. auf 97 € pro Monat, damit du nicht erst am Jahresende eine große Nachzahlung hast.

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Oder andersherum:

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• Dein erwarteter Verbrauch liegt nur bei 2.900 kWh, also niederiger als geschätzt. Dann sinkt dein Abschlag z.B. auf 63 € pro Monat.

Ich habe Geld zurückbekommen, aber mein Abschlag wurde erhöht – warum?

Weil dein neuer Abschlag auf aktuellen Preisen und Prognosen basiert – unabhängig vom einmaligen Guthaben.

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Angenommen, du hast in deiner Zwischenabrechnung ein Guthaben von 60 €, weil du in den letzten Monaten weniger verbraucht hast als erwartet. Trotzdem steigt dein neuer monatlicher Abschlag von 65 € auf 97 €.

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Der Grund: Der Abschlag basiert nicht auf deinem einmaligen Guthaben, sondern auf den künftigen Erwartungen, z.B.:

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Seit deinem Vertragsstart sind die Börsenstrompreise gestiegen, gleichzeitig zeigt deine aktuelle Verbrauchsprognose, dass du künftig eher mehr verbrauchen wirst, und zusätzlich haben sich Netzentgelte oder Umlagen erhöht.

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(Bitte beachte, dass die hier folgenden verwendeten Zahlen nur zur Veranschaulichung dienen und nicht zwingend die tatsächlichen Kosten oder Preise widerspiegeln.)

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Diese Faktoren wirken sich direkt auf die Berechnung deines neuen Abschlags aus.

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Das heißt:

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• Du kannst heute ein Guthaben haben (weil du bisher weniger verbraucht hast), aber dein zukünftiger Verbrauch bei höheren Preisen führt trotzdem zu einem höheren Abschlag.
• Wenn dir der neue Abschlag zu hoch erscheint, kannst du jederzeit mit uns abstimmen, ob wir ihn auf deinen Wunsch anpassen – zum Beispiel auf einen Zwischenwert, der besser zu deiner monatlichen Planung passt.

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Was ist der Unterschied zwischen einem Abschlag und einer Abrechnung?

Der Abschlag oder die Abschlagszahlungen sind Vorauszahlungen, während die Abrechnung den tatsächlichen Verbrauch und die Kosten zeigt.

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Du kannst dir merken:
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• Deine Abschläge oder Abschlagszahlungen sind regelmäßige Vorauszahlungen, die auf einer Verbrauchsschätzung basieren.
• Die Abrechnung am Ende des Zeitraums zeigt deinen tatsächlichen Verbrauch und verrechnet diesen mit den Abschlägen.
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So entsteht entweder ein Guthaben oder eine Nachzahlung – jenachdem, ob dein tatsächlicher Verbrauch über oder unter der Schätzung lag.