Abschlag zu hoch: Was tun, wenn der Versorger zu hohe Abschläge ansetzt?

Was ist ein Abschlag?

Deine Abschläge sind so etwas wie „Strom auf Raten“: Du zahlst jeden Monat einen Betrag, der sich aus deiner Jahresverbrauchsprognose (also der „Hochrechnung“ deines Stromverbrauchs für die nächsten 12 Monate, die auf deinen bisherigen Daten wie der Vorjahresrechnung oder auf Durchschnittswerten basiert) und deinem Tarif ergibt.

Am Ende der Abrechnungsperiode vergleichen wir, was du tatsächlich verbraucht hast mit den bereits gezahlten Abschlägen.

‍

Merke dir:

‍

• Du hast zu viel gezahlt → Geld zurück an dich.
• Du hast zu wenig gezahlt → Nachzahlungen durch dich.

‍

Wie kommt es zu einer höheren Abschlagshöhe als in der Vertragsbestätigung?

Die Abschlagshöhe kann von der ursprünglichen Vertragsbestätigung abweichen, weil sie zunächst auf einer Schätzung basiert, später aber an deinen tatsächlichen Verbrauch angepasst wird.

‍

(Bitte beachte, dass die hier folgenden verwendeten Zahlen nur zur Veranschaulichung dienen und nicht zwingend die tatsächlichen Kosten oder Preise widerspiegeln.)

‍

Angenommen, du schätzt bei Vertragsabschluss, beispielsweise über ein Vergleichsportal wie Check24 oder Verivox, dass du 3.500 kWh im Jahr verbrauchst. Auf dieser Basis berechnen wir zunächst deinen monatlichen Abschlag – zum Beispiel 80 € pro Monat.

‍

Einige Wochen später meldet uns dein Netzbetreiber jedoch deine tatsächliche Verbrauchsprognose, die auf einer aktuellen Zählerablesung bzw. vorhandenen Verbrauchsdaten basiert. Dabei stellt sich heraus:

‍

• Dein real erwarteter Jahresverbrauch liegt bei 4.200 kWh, also höher als geschätzt. Entsprechend erhöht sich der Abschlag z.B. auf 97 € pro Monat, damit du nicht erst am Jahresende eine große Nachzahlung hast.

‍

Oder andersherum:

‍

• Dein erwarteter Verbrauch liegt nur bei 2.900 kWh, also niederiger als geschätzt. Dann sinkt dein Abschlag z.B. auf 63 € pro Monat.

Ich habe Geld zurückbekommen, aber mein Abschlag wurde erhöht – warum?

Weil dein neuer Abschlag auf aktuellen Preisen und Prognosen basiert – unabhängig vom einmaligen Guthaben.

‍

Angenommen, du hast in deiner Zwischenabrechnung ein Guthaben von 60 €, weil du in den letzten Monaten weniger verbraucht hast als erwartet. Trotzdem steigt dein neuer monatlicher Abschlag von 65 € auf 97 €.

‍

Der Grund: Der Abschlag basiert nicht auf deinem einmaligen Guthaben, sondern auf den künftigen Erwartungen, z.B.:

‍

Seit deinem Vertragsstart sind die Börsenstrompreise gestiegen, gleichzeitig zeigt deine aktuelle Verbrauchsprognose, dass du künftig eher mehr verbrauchen wirst, und zusätzlich haben sich Netzentgelte oder Umlagen erhöht.

‍

(Bitte beachte, dass die hier folgenden verwendeten Zahlen nur zur Veranschaulichung dienen und nicht zwingend die tatsächlichen Kosten oder Preise widerspiegeln.)

‍

Diese Faktoren wirken sich direkt auf die Berechnung deines neuen Abschlags aus.

‍

Das heißt:

‍

• Du kannst heute ein Guthaben haben (weil du bisher weniger verbraucht hast), aber dein zukünftiger Verbrauch bei höheren Preisen führt trotzdem zu einem höheren Abschlag.
• Wenn dir der neue Abschlag zu hoch erscheint, kannst du jederzeit mit uns abstimmen, ob wir ihn auf deinen Wunsch anpassen – zum Beispiel auf einen Zwischenwert, der besser zu deiner monatlichen Planung passt.

‍

Was ist der Unterschied zwischen einem Abschlag und einer Abrechnung?

Der Abschlag oder die Abschlagszahlungen sind Vorauszahlungen, während die Abrechnung den tatsächlichen Verbrauch und die Kosten zeigt.

‍

Du kannst dir merken:
‍

• Deine Abschläge oder Abschlagszahlungen sind regelmäßige Vorauszahlungen, die auf einer Verbrauchsschätzung basieren.
• Die Abrechnung am Ende des Zeitraums zeigt deinen tatsächlichen Verbrauch und verrechnet diesen mit den Abschlägen.
  ‍

So entsteht entweder ein Guthaben oder eine Nachzahlung – jenachdem, ob dein tatsächlicher Verbrauch über oder unter der Schätzung lag.